{"id":10,"date":"2024-09-17T01:01:16","date_gmt":"2024-09-17T01:01:16","guid":{"rendered":"http:\/\/kpskincare.net\/?page_id=10"},"modified":"2024-10-07T23:00:06","modified_gmt":"2024-10-07T23:00:06","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kpskincare.net\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Returns policy"},"content":{"rendered":"
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POLITICA DE DEVOLUCIONES<\/h2>\n\n

Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones tiene una duraci\u00f3n de 30 d\u00edas. Si han pasado 30 d\u00edas desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso total ni un cambio.<\/span><\/p>\n

Para poder realizar una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/span><\/p>\n

Hay varios tipos de productos que est\u00e1n exentos de devoluci\u00f3n. No se pueden devolver productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas. Tampoco aceptamos productos que sean art\u00edculos \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/span><\/p>\n

Art\u00edculos adicionales no retornables:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Tarjetas de regalo<\/span><\/li>\n
  • Productos de software descargables<\/span><\/li>\n
  • Algunos art\u00edculos de salud y cuidado personal<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.<\/span><\/p>\n

    Por favor, no env\u00ede su compra de vuelta al fabricante.<\/span><\/p>\n

    Existen determinadas situaciones en las que s\u00f3lo se conceden reembolsos parciales:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Libro con evidentes signos de uso<\/span><\/li>\n
    • CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que haya sido abierto.<\/span><\/li>\n
    • Cualquier art\u00edculo que no se encuentre en su estado original, que est\u00e9 da\u00f1ado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.<\/span><\/li>\n
    • Cualquier art\u00edculo que se devuelva m\u00e1s de 30 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Reembolsos<\/span><\/h2>\n

      Una vez que recibamos e inspeccionemos su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso.<\/span><\/p>\n

      Si es aprobado, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente un cr\u00e9dito a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/span><\/p>\n

      Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/span><\/h3>\n

      Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.<\/span><\/p>\n

      Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito; puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.<\/span><\/p>\n

      A continuaci\u00f3n, p\u00f3ngase en contacto con su banco. Suele transcurrir un tiempo antes de que se publique el reembolso.<\/span><\/p>\n

      Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, cont\u00e1ctenos a inforkpskincare@kpskincare.net.<\/span><\/p>\n

      Art\u00edculos en oferta<\/span><\/h3>\n

      Solo se pueden reembolsar los art\u00edculos a precio regular. No se pueden reembolsar los art\u00edculos en oferta.<\/span><\/p>\n

      Intercambios<\/span><\/h2>\n

      Solo reemplazamos art\u00edculos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesitas cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edanos un correo electr\u00f3nico a inforkpskincare@kpskincare.net y env\u00eda el art\u00edculo a: 7085 Michigan Rd, Indian\u00e1polis IN 46268, Estados Unidos.<\/span><\/p>\n

      Regalos<\/span><\/h2>\n

      Si el art\u00edculo estaba marcado como regalo cuando lo compr\u00f3 y se lo enviaron directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de su devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, se le enviar\u00e1 por correo un certificado de regalo.<\/span><\/p>\n

      Si el art\u00edculo no estaba marcado como regalo cuando se compr\u00f3, o si el donante hizo que le enviaran el pedido a s\u00ed mismo para entreg\u00e1rtelo m\u00e1s tarde, le enviaremos un reembolso al donante y \u00e9l se enterar\u00e1 de tu devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

      Env\u00edos devoluciones<\/span><\/h2>\n

      Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 7085 Michigan Rd, Indian\u00e1polis IN 46268, Estados Unidos<\/span><\/p>\n

      Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver su art\u00edculo. Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso.<\/span><\/p>\n

      Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar.<\/span><\/p>\n

      Si va a devolver art\u00edculos m\u00e1s caros, puede considerar utilizar un servicio de env\u00edo rastreable o comprar un seguro de env\u00edo. No garantizamos que recibiremos su art\u00edculo devuelto.<\/span><\/p>\n

      \u00bfNecesitar ayuda?<\/span><\/h2>\n

      Cont\u00e1ctenos a inforkpskincare@kpskincare.net\u00a0 para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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